「お客様接点」の考え徹底
―企業理念は。
「会社の発展の基は社員の教育にあり」が理念。時代に合うように、社員教育をどのようにしていくかは一つの課題だ。右肩上がりの人口だった頃とは時代が違う。そのゆがみを埋めながら、次世代を育てている。
一方、机上の空論ではなく、現場での「お客様接点」を中心とした考え方を徹底している。これは基本的で変わらないものだと考えている。
―事業内容と強みは。
自動車販売を中心にしており、ある程度の拠点展開も終了している。
ただ、車の世界はIT化が進んでおり、対応した整備機器を充実させることが必要だ。高価格化もしているが、お客様に対応できるように更新している。
―今後の事業展開、ビジョンは。
情報が早い社会に即応することが求められている。ITによる自動化と省力化を進めながら、作業を全て標準化できるようにしていく。さらなる再生可能エネルギー活用にも取り組みたい。人口減少社会だが、地方には車が欠かせないことに変わりはない。
―人材育成の考え方は。
基本動作を教えることが重要だと考えている。基本がしっかりしていなければ応用もきかないし、間違えば事故につながってしまうからだ。時間はかかるが、しっかりと取り組まなければならない。
―福利厚生は。
休日を多く増やして、資格取得の支援にも取り組んでいる。健康を維持する目的で、社員はグループ会社のフィットネスクラブ「ウイング」を利用できるようにしている。





